Problem beim Login

[Frustriert]

Der Schnapper Pro kriegt den Login bei ebay bei mir auch nicht hin, wenn es drauf an kommt.

Da ploppt das Fenster mit "anmelden" und ebay Login auf.
Das ist so ein Mist.
Beim Testen in den Einstellungen gehts.
Der IE ist auch gestartet läuft parrallel und ist auch bei ebay eingeloggt,
aber der Schnapper pro ploppt ein zweites Fenster auf und will, dass ich händisch die Logindaten eingebe.

Wäre der Mist beim Kauf erwähnt worden, dannn wäre das Programm gleich aufs Abstellgleis gewandert.
Bis jetzt ist es "rausgeschmissenes" Geld für mich und das ärgert mich.

Wenn ich die Daten vor jedem Bieten selbts eingeben muss, wozu brauche ich den Schnapper pro dann noch?
Ich bin echt stinkig, dabei war es ein Test, ob alles funktioniert, nachdem ich die Ratschläge hier befolgt habe und auch die Vorlaufzeit nach einem Test wie empfohlen auf 18 Sekunden festgelegt wurde.
Dass der "veraltete" IE verwendet wird ist auch kurios. Aber solange es funktioniert wäre mir das egal.

Im Moment hat aber das Programm Schnapper Pro für mich nicht wirklich den "Mehrwert" den es "suggeriert/verspricht".

[Robert Beer]

Komischerweise klappt es bei Tausenden anderer Anwender...

Das Login ist trotzdem eine heikle Sache, genau deshalb gibt es einen ausführlichen Hilfebeitrag zu diesem Thema. SchnapperPro bietet einem sogar an, den Beitrag im Browser zu öffnen.
Dass man zeitgleich den Internet Explorer öffnen soll, wird allerdings an keiner Stelle empfohlen.

Im Übrigen gibt es seit heute eine Programmversion, bei der die Abhängigkeit vom Internet Explorer nicht mehr besteht. Damit sollten deutlich weniger Probleme auftreten:

viewtopic.php?f=2&t=2696

[balubalu2]

Version 2.6.2 installiert.

Rechner neu gestartet.

Auszug aus dem Schnaller Log:
10.06.2021 18:46:51(0) - - 0/0 - - SchnapperPro gestartet - Version 2.6.2
10.06.2021 18:46:51(0) - - 0/0 - - C:\Users\Uwe\AppData\Roaming\SchnapperPro\april.spa wurde eingelesen (54 Artikel)
10.06.2021 18:46:54(0) - - 16/5 - - Timesync(ntps1-0.uni-erlangen.de):18:46:53 -> 18:46:54
10.06.2021 18:46:54(0) - - 16/5 - - Die Systemuhr wurde aktualisiert.
10.06.2021 18:49:55(0) - - 16/5 - - Login begonnen [xxxxxxxxx] -m
10.06.2021 18:50:07(0) - 00:00:00 - - - sgnBT Timeout
10.06.2021 18:50:08(0) - 00:00:00 - - - wrong Pagetitle: [Einloggen oder neu anmelden | eBay]
10.06.2021 18:50:08(0) - - 16/5 - - Anmeldung für [xxxxxxxxxx] fehlgeschlagen.
10.06.2021 18:50:11(0) - - 16/5 - - Login beendet [xxxxxxxxcxx] -mc

Hmmm ...

Grüße.

[samhain]

...2.6.2 funktioniert null.
Wenn man wenigstens downgraden könnte und auch die 2.6.1 geladen werden würde wenn man auf den Link klickt.
Leider kommt da nur die 2.6.2.

Die 2.6.2 holt bei mir beim Anmeldetest z.B. den Taskmanager in den Vordergrund und gestaltet sich auch sonstwie wirr, indem es Beim Test scheinbar den Focus auf irgendwelche Fenster im Hintergrund sucht und sich die hervorklaubt.
Im Log dann auch nur:

10.06.2021 19:20:02(0) - 00:00:00 - - - wrong Pagetitle: [Einloggen oder neu anmelden | eBay]
10.06.2021 19:20:02(0) - - 15/5 - - Anmeldung für [xxxxx] fehlgeschlagen.
10.06.2021 19:20:07(0) - - 15/5 - - Login beendet [xxxxx] -mc

Schön mal wieder eine Auktion versemmelt, die ich 100%ig gehabt hätte, sie gesellt sich zu den anderen 5 die mir durch
die Ebay-änderungen und das dauernde updaten flöten gegangen sind

Ich hoffe mal der Fehler ist in den nächsten Tagen behoben.

[Nutzer7]

Bei einer Installation liefert die Testanmeldung immer einen Fehler:

11.06.2021 01:18:03(0) - - 15/5 - - Login begonnen [xxx] -m
11.06.2021 01:18:41(0) - 00:00:00 - - - sgnBT Timeout
11.06.2021 01:18:42(0) - 00:00:00 - - - wrong Pagetitle: [Einloggen oder neu anmelden | eBay]
11.06.2021 01:18:42(0) - - 15/5 - - Anmeldung für [xxx] fehlgeschlagen.
11.06.2021 01:19:01(0) - - 15/5 - - Login beendet [xxx] -mc
11.06.2021 11:18:26(0) - - 15/5 - - Login begonnen [xxx] -m
11.06.2021 11:19:03(0) - 00:00:00 - - - sgnBT Timeout
11.06.2021 11:19:04(0) - 00:00:00 - - - wrong Pagetitle: [Einloggen oder neu anmelden | eBay]
11.06.2021 11:19:04(0) - - 15/5 - - Anmeldung für [xxx] fehlgeschlagen.
11.06.2021 12:41:12(0) - - 15/5 - - Login beendet [xxx] -mc

Diese Installation läuft auf einem System mit einer i3-3227U CPU unter Windows 10 Professional. Es erscheint kein Fenster während des Anmeldevorgangs, anhand dessen man den Anmeldevorgang mitverfolgen kann.
Das von SchnapperPro zuvor angezeigte verfügbare Update ausgehend von 2.5.21 war fehlgeschlagen und danach wurde kein verfügbares Update mehr angezeigt. Mittels DoUpdate.exe habe ich die Version dann auf die 2.6.1 (und weiter auf 2.6.3 befördert). Interessanterweise wurde hier auch noch eine Edge-Browserkomponente mitinstalliert, die bei den Windows10 Installationen eigentlich schon vorhanden sein sollte, wie hier geschrieben wurde.

Bei einer zweiten Installation zum Testen auf einem System mit einer i5-8350U CPU unter Windows 10 Professional schlug die erste Testanmeldung auch fehl, weitere funktionierten dann aber. Die Testanmeldung benötigte um die 40 Sekunden.
Auf diesem System wurde die oben erwähnte Edge-Browserkomponente nicht mitinstalliert, anscheinend war sie bereits vorhanden.

[Robert Beer]

Das beschreibt das Problem ziemlich gut:
Der Anmeldevorgang wird von SchnapperPro immer identisch ausgeführt, trotzdem reagiert eBay völlig unterschiedlich.

Die gute Nachricht dabei: Sobald eine erfolgreiche Anmeldung möglich war, klappt es danach immer.

Mit der aktuellen Version 2.6.4 blitzt das Anmeldeformular mehrfach kurz auf. Das ist leider nicht zu verhindern, aber verbessert die Zuverlässigkeit des Vorgangs.

[Nutzer7]

Auch mit der Version 2.6.4 hat sich an dem von mir beschriebenen Problem nichts geändert. Beim Biet-Rechner mit i3 CPU ist bisher jede Testanmeldung gescheitert.
Beim Tablet mit i5 CPU ist die Testanmeldung hingegen erfolgreich.

Beide Rechner gehen über die gleiche Infrastruktur online. Wenn es nur an eBay liegen sollte, würde ich den Effekt verteilt auf beide Rechner erwarten.

[Robert Beer]

Schnapperpro erstellt ein erweitertes Log des Anmeldevorgangs. Eventuell kann ich darin eine Besonderheit erkennen.
Mit der Tastenkombination Strg+F7 kann es direkt an mich gesendet werden

[Nutzer7]

Schnapperpro erstellt ein erweiters Log des Anmeldevorgangs. Eventuell kann ich darin eine Besonderheit erkennen.
Mit der Tastenkombination Strg+F7 kann es direkt an mich gesendet werden

Bekommt man dabei eine Rückmeldung, so wie bei Strg+F2?

Habe die Tastenkombination gedrückt, weiß aber nicht, ob SchnapperPro darauf auch reagiert hat.

[Robert Beer]

Bekommt man dabei eine Rückmeldung, so wie bei Strg+F2?

Ja, man wird erst noch einmal gefragt und erhält nach erfolgreichem Versand eine Betstätigung.

[Nutzer7]

Jetzt kam die Rückfrage um Bestätigung. Keine Ahnung, warum das zuvor nie passierte.

[Robert Beer]

Inzwischen habe ich ein Update herausgegeben in dem das Timing etwas geändert wurde.
Ausserdem kann man das Loginfenster jetzt dauerhaft anzeigen lassen. Dazu muss der Debug-Modus von SchnapperPro aktiviert sein (Optionen -> Sonstiges).

Vielleicht gibt es auf diese Weise Informationen, warum es bei vielen Anwendern einfach funktioniert, bei anderen aber nicht...

[henning]

hallo bei mir funktuniert der login auch nicht mehr... auf neuste version updatet ver 2,6.7 mit allen ..hab auch mal die bat datei ausgeführt zum zurücksetzen auch den debug modus eingeschaltet...beim mir kommt immer meldung ist fehlgeschlagen....
mein sytem windows 7 , internetexpl 11 und chrom, vor zwei versionen hatte ich keine probleme

brauchte da mal hilfe...

hier mal die log datein xxx wäre mein ebayname....
12.06.2021 19:49:37(0) - - 10/5 - - Login begonnen [xxxxxxxxxxxxxx] -m
12.06.2021 19:49:39(0) - 00:00:00 - - - Login: userid not found. Pagetitle: Sicherheitsmaßnahme
12.06.2021 19:51:40(0) - 00:00:00 - - - Login: userid not found. Timeout
12.06.2021 19:51:40(0) - - 10/5 - - Anmeldung für [xxxxxxxxxx] fehlgeschlagen.
12.06.2021 19:57:53(0) - - 10/5 - - Login beendet [xxxxxxxxxxxx] -mc

über web kann ich mich normal in meinen account einlocken...

[Robert Beer]

Da wird offensichtlich ein Captcha gezeigt, welches gelöst werden muss.
Kurz nachdem der Loginvorgang gestartet wurde, dürfte in der linken oberen Bildschirmecke ein Fenster zu sehen sein.
Dort muss man dann das Häkchen 'Ich bin ein Mensch' setzen und dann das Bilderrätsel lösen.

[henning]

nochmal hallo ... du sagst da kommt dann ein captcha.. nein es kommt nur kurz der anmeldungsbildschirm des browsers da is nix mit häckchen setzen und bildchen der geht sofort weg ohne das ich da was machen kann und dann kommt wieder vom programm anmeldung fehlgeschlagen , jetzt mal mit meinen 2 account bei ebay versucht und mit den zugangsdaten das gleiche fehlgeschlagen.....bitte um weitere hilfe

das wie du geschreiben hast (Ausserdem kann man das Loginfenster jetzt dauerhaft anzeigen lassen. Dazu muss der Debug-Modus von SchnapperPro aktiviert sein (Optionen -> Sonstiges).
habe ich gemacht bei mir geht der nach 2 sekunden wieder zu ohne das ich darauf zugriff habe.....

oder soll ich auf ne alte version wechseln....