AUKTION BEENDET

[herrpaschulke]

Hallo!
Seit gestern mag mein Snapper nicht mehr. Egal welchen Bieterzeitpunkt ich einstelle, er wählt sich immer ein, baut die Internetverbindung auf, bietet - und tut es aber in Wirklichkeit nicht, sondern schaltet um auf AUKTION BEENDET. Wenn ich auf "Sofort Bieten" klicke, dann bringt er ein leeres Kästchen an dem ich nur "ok" klicken kann und bietet aber nicht. Was hat er?

[Robert Beer]

Ein generelles Problem scheint nicht vorzuliegen, ich konnte gerade problemlos ein Gebot mit SchnapperPlus platzieren.

Senden Sie mir doch einfach die Logdatei von SchnapperPlus per Email zu, dann sehe ich mit das gerne einmal an. Das Log wird mit der Taste F8 geöffnet.

[herrpaschulke]

ist unterwegs - vielen dank für die super schnelle Antwort

[Robert Beer]

Das Problem ist vermutlich trivial: die Anmeldung mit dem hinterlegten eBay-Konto ist nicht möglich.
Vermutlich wurde Benutzername oder Passwort bei eBay geändert, die Änderung aber nicht in SchnapperPlus hinterlegt.

[herrpaschulke]

Hallo!
Leider nicht. Es wurden weder Ebay Name noch Passwort geändert.
Ich loge mich mit den selben Daten bei ebay ein und da funktioniert es

[herrpaschulke]

Ich muß mal noch hinzufgüen - ich besitze 2 accounts - beim einen klappt die Anmeldung problemlos, beim anderen taucht das Problem auf. (Logindaten korrekt beim Snapper eingegeben)

[Robert Beer]

beim anderen taucht das Problem auf.

Dann scheint mit diesem Account etwas nicht in Ordnung zu sein.

Erscheint nach dem Login auf den eBay Seiten möglicherweise ein zusätzliches Hinweisfenster?

[herrpaschulke]

Nein - gar nichts. ich kann auch ganz normal (ohne Snapper) auf dem Account bieten. Es hat sich auch absolut nichts geändert.

[Robert Beer]

Dann müssen Sie entweder einen anderen Account für SchnapperPlus benutzen, oder mir die Anmeldedaten zukommen lassen, damit ich die Besonderheit des Kontos herausfinden kann.

[inconi]

Bei mir tritt seit ein paar Tagen das gleiche Problem auf, was mir heute die dritte Auktion versemmelt hat .

Am Sonntag wurde ein Gebot 6 Sekunden vor Schluss abgegeben. Da dachte ich, es sei auf den starken Traffic bei eBay zurückzuführen, dass mein Gebot nicht auftauchte.

Heute habe ich auf 7 Sekunden erhöht und es kam auch die Meldung, dass das Gebot abgegeben wurde. Es kam aber keine Meldung, ob das Gebot erfolgreich war, sondern nur die Meldung "Auktion beendet".

Bei der folgenden Auktion habe ich die Zeit auf 10 Sekunden hochgesetzt, leider erfolglos .

Was kann das denn sein? Am Account hat sich nichts geändert.

[inconi]

Gerade die vierte Auktion versemmelt!

Vorher den Rechner neugestartet, bei eBay aus- und wieder eingeloggt, die Zeit auf 15 Sekunden hochgesetzt ... hat nicht geholfen, Gebot wird einfach nicht abgegeben .

[Robert Beer]

Ohne konkrete Informationen kann ich diese Frage unmöglich beantworten.
Was steht denn zu den Geboten in der Logdatei?

[inconi]

Die Log-Datei ist gerade per Mail rausgegangen.

[Robert Beer]

Da scheint es Problem beim Login gegeben zu haben. Am 13.5. ging es noch, aber ab dem 14.5. konnte sich SchnapperPlus mit den hinterlegten Zugangsdaten nicht erfolgreich bei eBay anmelden.
Seit dem 24.5. geht es wieder.
Warum die Anmeldung nicht möglich war, kann man vermutlich an den Serveranworten erkennen, die SchnapperPlus gespeichert hat. Wo diese Dateien liegen, ist in der Logdatei vermerkt.

[inconi]

Warum die Anmeldung nicht möglich war, kann man vermutlich an den Serveranworten erkennen, die SchnapperPlus gespeichert hat. Wo diese Dateien liegen, ist in der Logdatei vermerkt.

Die beiden in der Logdatei angegebenen htm-Dateien sind die Log in-Seite und die Beobachtungsliste von eBay. Daraus geht nichts hervor.

Ich hab gerade mal mit SchnapperPlus sofort geboten und das hat funktioniert. Hoffentlich bleibt's so.