Fehlerhaftes Update - Probleme häufen sich

[tatiana]

Das Programm zeigt schon seit MONATEN keine Gebote mehr sowie gewonnene Auktionen - daran habe ich mich schon gewönnt. Seit Update 1.14.450 funktioniert auch die Artikelübernahme nicht mehr. Die Bugs werden nicht korrigiert, sondern akkumuliert.

Vielen Dank auch für die Nachricht "Mindestgebot wurde nicht erreicht" nach jeder gewonnenen Auktion!

Tatiana

[Robert Beer]

Liebe Tatiana,

die meisten Anwender werden sicherlich gerne bestätigen, dass ich Fehler in SchnapperPro schnellstmöglich beseitige.

Allerdings ist eine Kenntnis von Fehlern bzw. Problemen dafür zwingend erforderlich.

Wenn also bei einer Auktion ein falsches Resultat angezeigt wird, markiere diese einfach und drücke dann die Tasten Strg+F2.

Um zu klären, warum gerade Du keine Artikel übernehmen kannst, solltest Du mir mitteilen, auf welche Weise Du die Artikel übernimmst und welchen Browser Du verwendest.

[tatiana]

Vielen Dank für die gleiche Empfehlung, die ich schon vor Monaten bekommen habe. Das Comeback der Handarbeit. Falsche Resultate werden bei allen Auktionen angezeigt. Schnapper Meldet "Es lag ein höheres Gebot vor" trotz einer erfolgreichen Anmeldung, löschen, importieren usw.

Die Probleme bei Übernahme: Firefox 3.6.3, "Artikel übernehmen" bwz. als Link .

Warum wird die Anzahl der Gebote überhaupt nicht angezeigt?? Die Spalte ''Gebote" ist leer.

Tatiana

[Robert Beer]

Vielen Dank für die gleiche Empfehlung, die ich schon vor Monaten bekommen habe.

Kein Problem, das mache ich gerne.

Vielleicht findest Du ja jetzt einmal Zeit, einen Artikel dessen Gebotsstatus nicht korrekt angezeigt wird mit der Maus anzuklicken und dann die Tasten Strg+F2 zu drücken.

[tatiana]

Die Empfehlung bring mich nicht weiter. Schnapper Meldet "Es lag ein höheres Gebot vor" TROTZ einer erfolgreichen Anmeldung, löschen, importieren usw. Man kann doch vom Benutzer nicht verlangen, dass er/sie jedes Gebot manuell korrigiert, nicht war?

Strg+F2 zeigt ebenfalls keine Wirkung, die Spalte "Gebot" bleibt leer, ich erhalte eine Meldung "Für diesen Artikel wurden keine Fehler festgestellt". Die Log-Datei ist anbei.

[Robert Beer]

Die Logdatei bringt schon einmal etwas Licht in die Angelegenheit.

Ausser permanenten Fehlern wegen einer nicht funktionieren Internetverbindung, kann ausserdem erkennen, dass die elementar wichtige Textmusterdatei nicht korrekt aktualisiert wird.

Welches Verzeichnis wird geöffnet, wenn die Taste F7 gedrückt wird?

[tatiana]

F7 öffnet "C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\SchnapperPro".

Die Internetverbindung funktioneirt eigentlich immer, KAS ist auf "Jede TCP-Aktivität mit dieser Adresse erlauben" für SchnapperMain, CommClient , TimeSync und SchnapperPro eingestellt.

[Robert Beer]

Ich habe die aktuelle Version etwas angepasst, sodass Probleme beim Aktualisieren der String.ini in der Logdatei erkennbar sein sollten.

Bitte führe das aktuelle Update noch einmal manuell aus diesem Link durch:
http://www.sniper-tool.de/SchnapperPro/DoUpdate.exe

Nachdem Du das Programm nach dem Update erneut gestartet hast, öffne noch einmal die Logdatei (F8)und poste die letzten etwa 20 Zeilen.

[tatiana]

Die neue Log-Datei ist anbei. Die Gebote werden immer noch nicht angezeigt.

[Robert Beer]

Die Gebote werden immer noch nicht angezeigt.

Woher sollte SchnapperPro denn auch die Daten haben, wenn die entsprechenden Artikel nicht aktualisiert wurden?

Auf jeden Fall wurde beim letzten Start die aktuelle Version der string.ini geladen, jetzt sollten alle Artikeldaten korrekt aktualisiert werden.

Wenn nicht, überprüfe bitte die Version der string.ini manuell. Diese Datei liegt im Arbeitsverzeichnis von SchnapperPro welches mit der Taste F7 geöffnet werden kann.

In der zweiten Zeile muss

Code: Alles auswählen

Version = "101"

stehen.

Sind Umlaute in der Datei zu sehen?
In Zeile 33 sollte

Code: Alles auswählen

43-0 = "leider waren Sie nicht der Höchstbietende. </span>"

stehen.

[tatiana]

Hallo, der Gebotsbetrag wird aktualisiert, Anzahl der Gebote - noch nicht.

Die Zeile Version = "101" ist vorhanden.

Umlaute werden als ь, ц usw. angezeigt (ich habe WinXp x64/Eng).

[Robert Beer]

Umlaute werden als ь, ц usw. angezeigt (ich habe WinXp x64/Eng).

Dann kann es nicht funktionieren.
Werden denn die Umlaute der Programmoberfläche richtig angezeigt?
Bei 'Artikel übernehmen' beispielsweise?

[tatiana]

Alle Umlaute werden angezeigt ('Artikel übernehmen', 'Gebot bestätigen', usw.). Ich benutze das Programm seit 2007, immer mit WinXp En. Bis September 2009 gab es keine Probleme.

[Robert Beer]

Bis September 2009 gab es keine Probleme.

Dann scheint sich im September 2009 etwas auf Deinem Rechner geändert zu haben.

In den Ländereinstellungen der Systemsteuerung gibt es die Registerlasche 'Erweitert'.
Welche Sprachversion ist dort für Programme eingestellt die Unicode nicht unterstützen?

Ist die Codepagekonvertierungstabelle 28591 (ISO 8859-1) installiert?

[Robert Beer]

Nach einigen Tests mit allerlei erweiterten Spracheinstellungen, habe ich SchnapperPro etwas unabhängiger von derlei Einflüssen gemacht. Die aktuelle Version 1.14.560 sollte auch mit ungewöhnlichen Codepages zurecht kommen.

Das Update kann wie immer aus diesem Link manuell geladen werden:
http://www.sniper-tool.de/SchnapperPro/DoUpdate.exe

Nach dem Start des Programms bitte sicherheitshalber noch einmal die Systemuhr synchronisieren.