Symbol im Internetexplorer

[bavariancouple]

hallo,,
habe das programm installiert, alles o.k.
das symbol ist auch in der symbolleiste zu sehen, aber nicht aktiv, das heisst grau.
was muss ich tun um es zu ändern, oder geht das nicht.

mfg
robert

[Robert Beer]

Hallo Robert,

hast Du wirklich die aktuelle Version installiert?
Ansonsten solltest Du das aktuelle Installationspaket einfach noch einmal ausführen.

[bavariancouple]

hallo robert,

habe die version 1.14.110 installiert, ist das nicht die neueste.
es sind noch andere schaltflächen oben auf der symbolleiste im internetexplorer grau ginterlegt,
wie z.b 2 ebay-startseite, mobile-favoriten, schnapper-pro, yahoo-messenger, windows-messenger2
oder ist norton internet security im wege, soll ich die schnapper software einfach nochmals drüber installieren.

mfg robert

[Robert Beer]

Hallo Robert,

wenn auch andere Schaltflächen inaktiv sind, dann scheint das durch eine anderes Programm verursacht zu sein. Die Version 1.14.110 ist jedenfalls akuell, eine erneute Installation wird nicht helfen.

Vermutlich werden sämtliche IE-Erweiterungen durch dieses Norton-Programm deaktiviert. Und vermutlich werden Änderungen erst nach dem Schliessen aller IE-Fenster wirksam. Also wundere Dich nicht, falls nach einer Änderung zunächst nichts passiert...