keine Aktualisierung und kein Bieten möglich

[sm-soft]

Hallo Robert,
mein SchnapperPro bietet nicht mehr und führt auch keine Artikelaktualisierung mehr durch. Gibt's ein Problem?

Gruss Stephan

[Robert Beer]

Gibt's ein Problem?

Ja.
Die Komponente CommClient.exe erhält keine Internetverbindung.
Das wird der Verbindungstest, der mit Strg+F4 gestartet wird, sicherlich bestätigen.

[sm-soft]

Die Komponente CommClient.exe erhält keine Internetverbindung.
Das wird der Verbindungstest, der mit Strg+F4 gestartet wird, sicherlich bestätigen.

nein, der Verbindungstest sagt:
"Anmeldung war erfolgreich"

aber nach "sofort Bieten" erhalte ich die Meldung:
"Keine Daten vom eBay-Server erhalten. Internetverbindung ...."
den Rest kann ich nicht lesen, da das Fenster zu klein ist.

[Robert Beer]

Entschuldige bitte, mit Strg+F4 wird die Anmeldung durchgeführt, daran ist die CommClient.exe nicht beteiligt.

Der Verbindungstest wird mit Strg+F3 gestartet, da sollte der oben genannte Fehler gemeldet werden.

[sm-soft]

Der Verbindungstest wird mit Strg+F3 gestartet, da sollte der oben genannte Fehler gemeldet werden.

ja, wird er. Aber was muss ich jetzt tun?

Eigentlich hab ich nix verändert und gestern ging noch alles wie gewohnt.

[Robert Beer]

Vermutlich ist bei Dir eines dieser 'Sicherheitsprogramme' aktiv. Diese Programme suggerieren dem Anwender einen Sicherheitszuwachs, indem sie anderen Anwendungen den Zugang zum Internet verweigern.

Vermutlich sollte sogar eine Meldung erscheinen, weil eine 'böses' Programm eine Internetverbindung verwenden will. Das scheint aber nicht zu klappen. Vermutlich ist auch bereits eine Freigabe für SchnapperPro dort eingerichtet, das 'Sicherheitsprogramm' hat das aber leider wieder vergessen, oder ignoriert es.

Liege ich mit meinen Vermutungen richtig?

[sm-soft]

nee, eigentlich nicht.

ausser der Windowsfirewall benutze ich kein zusätzliches Sicherheitsprogramm. In der Ausnahmeliste habe ich aber Schnapperpro nicht gefunden, deshalb habe ich den und commclient dort eingetragen.

Hatte aber nicht geholfen. Beobachtete Artikel wurden zwar eingetragen aber ohne aktuelles Gebot.

gerade habe ich noch mal probiert, jetzt geht es wieder ?????

und ich verstehe gar nix mehr.

[Robert Beer]

...und ich verstehe gar nix mehr.

Ich auch nicht.
Die Firewall von Windows XP blockiert lediglich eingehende Verbindungen, sie hat also überhaupt keinen Einfluss auf SchnapperPro. Es ist auch weder erforderlich noch ratsam, SchnapperPro als 'Ausnahme' dort einzutragen.

Wenn ausser der Windowsfirewall keine anderen Programme die Internetverbindung reglementieren, dann kann es eigentlich nur ein extrem ausserordentlicher Zufall sein, dass gerade die Requests der CommClient.exe nicht beantwortet werden.

Leider ist es für SchnapperPro lediglich möglich, die Nichtverfügbarkeit der Internetverbindung festzustellen. Die Ursache dafür bleibt verborgen.

[sm-soft]

na dann kann es nur Montezumas elektronische Rache gewesen sein.

jedenfalls danke ich Dir für Deine Hilfe.

Grüsse von Stephan Müller, Köln

[Robert Beer]

...Montezumas elektronische Rache...

Igitt, digitaler Dünnpfiff.
Hoffentlich haben sich jetzt Antikörper gebildet, sonst kann das immer wieder passieren...