Bietvorgang schlägt ständig fehl

[Käpsele]

Hallo,

meine letzten versuche Artikel zu ersteigern sind leider alle fehlgeschlagen.
Die letzte Meldung war, dass der Mindestpreis nicht erreicht wurde.
Mein Gebot war 21,56 € ohne Versandkosten und der Artikel ging für 19,50 € weg.
Mein Frust ist nun so hoch, dass ich hier im Forum Hilfe suche.

Wie ist in solchen Falle vorzugehen?

Dankeschön für die Hilfe im Vorraus.
Käpsele

[Robert Beer]

Die Meldung über das Unterschreiten des Mindestgebotes kommt von eBay.
Möglicherweise haben Sie die automatische Berücksichtigung der Versandkosten aktiviert, dann fallen die Gebote entsprechend niedriger aus als eingegeben.
Dieses eigentlich sehr nützliche Verhalten kann in den Optionen abgeschaltet werden.

[Käpsele]

Hallo,

schönen Dank für die Rückmeldung.
Leider nein, ohne Versandkosten, wie ich schon geschrieben hatte... Die Option hatte ich schon deaktiviert.

Gibt es sonst noch eine Idee?

Schöne Grüße
Stefan Reinhardt

[Robert Beer]

Dann benötigte konkrete Informationen.
Bitte markieren Sie den betroffenen Artikel in der Liste von SchnapperPro und drücken dann die Tasten Strg+F2.
Dadurch wird das ausfühliche Log des Bietvorgangs an mich geschickt und ich kann mir den Vorgang anschauen.

[Käpsele]

schon geschehen, Dankeschön!

[Robert Beer]

Es liegt kein Fehler vor, das Gebot wurde von SchnapperPro korrekt abgegeben. Ihr Gebot ist das höchste, führt aber trotzdem nicht zu einem Kauf, da der Verkäufer einen höheren Mindestpreis vorgegeben hat.
Damit endet die Auktion ohne einen Gewinner, der Verkäufer behält seinen Artikel.

[Käpsele]

o.k., Danke für die Info.
Ich bin nur irritiert, weil mein Maximal-Gebot höher lag und diese nicht berücksichtigt wurde, wenn schon der Mindestpreis nicht erreicht ist.
Aber evtl. hätte der andere mehr bieten müssen, damit es sich "hochgeschaukelt" hätte?

[Robert Beer]

Diese Frage kann nur der Verkäufer des Artikels beantworten, nur der kennt den Mindestpreis.

Das Höchstgebot wird auch bei Mindestpreisauktionen auf die übliche Weise bestimmt. Erst danach erfolgt die Prüfung bezüglich des Mindestpreises.

[Käpsele]

o.k, Danke für die Aufklärung und Mühe!