Problem bei der Gebotsabgabe

[Robert Beer]

SchnapperPro erkennt normalerweise alle Seiten die während eines Bietvorganges von eBay geliefert werden. Wenn eBay jedeoch gerade Änderungen an den Seiten vorgenommen hat, kann es passieren, dass SchnapperPro diese noch nicht erkennt. Das muss nicht unbedingt einen Einfluss auf den Bietvorgang haben, meist wird lediglich der Erfolg, bzw. der Grund des Misserfolgs eines Gebotes nicht erkannt.
So ist es durchaus möglich, dass Ihr Gebot zwar erfolgreich abgegeben wurde, der von eBay übermittelte Status aber nicht erkannt werden konnte.

Möglicherweise hat es aber auch eine Störung des Bietvorgangs gegeben, für die es noch keinen Statustext gibt.

Sie sollten in jedem Fall zunächst die Artikelseite öffnen um den Erfolg Ihres Gebots zu überprüfen.

In der Logdatei zeichnet SchnapperPro die Details zu jedem Bietvorgang auf. Sie können das Log mit der Taste F8 öffnen, die letzten Einträge finden Sie ganz unten.
Dort sind auch die Dateien genannt, in denen SchnapperPro die unerwarteten Serverantworten gespeichert hat.
Logeinträge und Serverantworten sind eine wichtige Information, um die eigentliche Ursache des Problems schnell zu erkennen und eventuell notwendige Anpassungen an SchnapperPro vorzunehmen.

Sie können diese Daten direkt an den Autor senden, indem Sie den Artikel in der Artikelliste von SchnapperPro anklicken und dann die Tastenkombination Strg+F2 drücken.

Bitte überprüfen Sie auch ob Ihre Version von SchnapperPro aktuell ist. Den entsprechenden Menüpunkt finden Sie unter 'Extras', normalerweise wird durch einen blinkenden Hinweistext in der Statusleiste auf ein bereitstehendes Update hingewiesen.

[Syrah]

Hallo,

bei mir funktioniert es auch gerade nicht. Log-Datei sagt: 'Keine Formulardaten in Teil 1'.

[Robert Beer]

Ohne konkrete Informationen kann ich leiderüberhaupt nichts dazu sagen.

Bitte markieren Sie doch den Artikel in SchnapperPro und drücken dann die Tasten Strg+F2