Kein Bieten möglich, kein Import von Artikeln, usw.

[Syrah]

Ich bekomme eine Fehlermeldung, wenn ich beobachtete Artikel importieren will (Ein unerwartetes Problem ist aufgetreten. Die Antwort wurde gespeichert in....). Test der Anmeldedaten (korrekt eingegeben, mehrfach überprüft) führt ebenfalls zu einer Fehlermeldung. Was mache ich falsch? Danke!

[Robert Beer]

Zunächst die gute Nachricht:
auf Bietvorgänge oder Importe hat das Problem keine Auswirkung.

Die Ursache: eBay übermittelt offenbar eine Version von 'mein eBay', die SchnapperPro derzeit nicht interpretieren kann. Eine Kopie diese Seite wird von SchnapperPro gespeichert und in der Fehlermeldung bzw. im Log genannt.

Wenn Sie mir die genannte Seite einfach zukommen lassen, sehe ich mir das gerne an und kann bestimmt kurzfristig eine Löung finden.

[Syrah]

Keine Ahnung wie ich einen Screenshot mache... Warum muss man für diesen ganzen Kram immer ein Computer Nerd sein... Ich benutz das Ding nur! Da kommt eine lange Meldung!

[Syrah]

Und: Auf Importe hat das keine Auswirkungen? Also, bei mir funktioniert es nicht!

[Robert Beer]

Ein screenshot hilft gar nicht, ich benötige die in der Fehlermeldung genannte Datei. Mit der Taste F7 öffnet SchnapperPro das Arbeitsverzeichnis, das sollte das Auffinden schon erheblich erleichtern.

Wie man Artikel nach SchnapperPro importieren kann, ist in diesem Beitrag beschrieben:
viewtopic.php?f=2&t=100

[Syrah]

F7. Und dann? Da ist eine längere Liste mit Ordnern und Dateien...

[Robert Beer]

Genau, F7 öffnet den Windows Expplorer im Arbeisrverzeichnis von SchnapperPro.
Jetzt einfach das Verzeichnis "Fehler" öffnen und die dort befindliche Datei "MyeBay.htm" asl E-Mail an mich senden. Das geht üblicherweise per rechtem Mausklick -> senden an -> E-Mail Empfänger.

[Syrah]

Geht nicht. Das blöde Ding will das immer 'packen' bzw. archivieren, ein Fenster geht auf, aber dann passiert nichts weiter...

[Robert Beer]

Alternativ können Sie die Datei auch als Anhang hier im Forum speichern.

[Syrah]

Sorry, ich geb auf. Ich kann sowas nicht. Wird es ein Update vom Schnapper Pro geben??

[Robert Beer]

Natürlich wird es weiterhin Updates für SchnapperPro geben.
Aber dieses konkrete Problem kann ich nur mit konkreten Informationen lösen. Solange ich nicht weiss, wie die von eBay gesendete Seite konkret aussieht, kann ich die notwendigen Anpassungen unmöglich vornehmen.

Eventell hilft es, eine andere 'mein eBay Seite' zu importieren. In den Optionen unter 'Sonstiges' kann eine Auswahl vorgenommen werden.

[Syrah]

Also, es ist zum Verzweifeln. Wenn ich auf die 'Fehler-Datei' klicke, komme ich nur zu einer Seite bei E-Bay, wo ich mich einloggen soll: file:///C:/Users/Optiplex/AppData/Roaming/SchnapperPro/Fehler/MyeBay.htm

Ich komm einfach nicht weiter und es geht nicht! Bin ich die Einzige, die damit Probleme hat?

[Robert Beer]

Welche Version von SchnapperPro verwenden Sie denn?
Funktioniert die Testanmeldung aus 'Optionen' -> 'Benutzerdaten' -> 'Anmeldung testen'?

[Syrah]

Ok. Ich hab es einmal deinstalliert und dann neu installiert. Nun läuft es. Keine Ahnung, warum, aber egal...