Fehlercode 70

[luci]

Hallo!
Mein Snapper kann keinen Artikel mehr aus Ebay übernehmen. Woran liegt das und wie kann ich das ändern?

[Robert Beer]

Die Frage kann ich ohne konkrete Informationen unmöglich beantworten.
Welche Version von SchnapperPlus verwenden Sie denn?
Wie lautet der vollständige Text der Fehlermeldung?
Nach welche Aktion kommt es zu der Fehlermeldung?

[luci]

Die Version hießt 1.9.36 und die Meldung ist: Fehlernummer 70 WriteLog

[Robert Beer]

Die Fehlermeldung tritt offenbar beim Versuch aucf, in die Logdatei von SchnapperPlus zu schreiben.
Kann denn SchnapperPlus normal gestartet werden, ohne dass es zu dieser Fehlermeldung kommt?
Hilf vielleicht ein Neustart des Rechners?

[luci]

Jetzt hab ich alles neu gestartet und nun sagt der Snapper mir beim Artikel übernhemen
"Es wurde kein Browser mit einer Artikelseite gefunden"
Ich hab auch schon oft die Uhr syncronisiert...aber irgendwie hilft alles nix

[Robert Beer]

Aus welchem Browser soll SchnapperPlus denn Artikel übernehmen?
Wenn es nicht gerade der Internet Explorer ist, wird dazu ein passendes Addon benötigt.
Die wichtigsten sind hier zu finden:
https://www.schnapper.de/de/download.htm

[luci]

Der Fehlercode kommt wenn ich einen Artikel übernehmen will bzw. wenn ich das Programm beenden will. Alle updates sind geladen und es wurde auch nichts am PC geändert. Meine Lizens ist auch noch aktuell...Nur kann ich eben den Snapper nie nutzen.

[Robert Beer]

Die Fehlermeldung tritt offenbar beim Versuch auf, in die Logdatei von SchnapperPlus zu schreiben.
Vermutlich sind die Zugriffrechte für das Arbeitsverzeichnis von SchnapperPlus falsch.
Am einfachsten dürfte das nur eine Neuinstallation zu lösen sein, vorher natürlich die alte Version deinstallieren.

[luci]

Ich muss nochmal blöd fragen...wenn ich das deinstalliere und wieder neu installiere...wie bekomme ich da meine Lizensnummer her? (ich hab sie irgendwie nirgends notiert)

[Robert Beer]

Das ist kein Problem:
Mit dem nachfolgend verlinkten Formular können Sie Ihren Lizenzcode jederzeit erneut abrufen:
http://www.schnapper.de/de/service.htm

[luci]

Das hab ich jetzt gemacht. Komplett alles runter und komplett neu installiert. Lizensdaten hab ich noch nicht eingegeben. Denn sobald ich das Programm öffne - kommt der Fehlercode wieder

[Robert Beer]

Sehr merkwürdig...
Wird denn die Logdatei angelegt?
Man kann das überprüfen, indem man versucht sie zu öffnen.
Das geht mit der Taste F8 oder über die entsprechende Schaltfläche in den Optionen.

[luci]

Hallo!
Ja es wird eine angelegt - soll ich sie mal mailen?

[Robert Beer]

Ja bitte, das wäre bestimmt hilfreich.