Warum wird der Lizenzcode nicht akzeptiert?

[Robert Beer]

Eventuell haben Sie versucht, den Code abzutippen. Das ist bei der Anzahl zusammenhangloser Zeichen kaum fehlerfrei möglich.

Gehen Sie stattdessen folgendermaßen vor:

• Öffnen Sie die E-Mail mit dem Lizenzcode.
• Doppelklicken Sie den Lizenzcode. Die gesamte Zeichenkolonne ist nun markiert.
• Drücken Sie die Tasten Strg+C gleichzeitig. Damit wird der Lizenzcode in die Zwischenablage kopiert.
• Wenn das Eingabefenster für den Lizenzcode sichtbar ist, drücken Sie die Tasten Strg+V gleichzeitig. Dadurch wird der Inhalt der Zwischenablage in das Eingabeformular geschrieben.
• Drücken Sie OK.